Plus de 15 ans d'expérience dans les domaines du cloud (IaaS), de la sécurité, de l'hébergement et de l'infogérance. Tout d'abord ingénieur support pendant 5 ans, puis expert, j'ai ensuite pris le management d'une équipe de 7 ingénieurs support de dernier niveau pendant 4 ans tout en gardant une forte expertise technique. De 2017 à 2022 j'ai refocalisé ma carrière sur un poste d'ingénieur support afin d'atteindre l'excellence technique pour revenir au management d'une équipe depuis juin 2022.
Architecture, consulting, avant vente cloud, réseau et sécurité
Cloud Support Engineer
Amazon Web Services
Août 2017
à août 2018
CDI
La Défense
France
Support d'une large gamme de services AWS pour les clients Français et mondiaux d'AWS.
Conseiller les clients sur la meilleur façon d'architecturer et de déployer leur plateformes sur le cloud à l'aide de divers services AWS.
Aider les clients à migrer leur architectures on-premise vers le cloud.
Travailler avec les équipes interne afin d'améliorer les services avec les retours clients.
Responsable support N3 Réseau & Sécurité, BL Infra, Direction Services ICT
SFR Business
Juillet 2016
à juillet 2017
CDI
Courbevoie
France
Manager d'une equipe de 7 ingénieurs réseau/sécurité en charge de la MCO et du support dernier niveau de plus de 900 équipements sur 4 Datacenters et sur site client.
Support de plateformes d'hébergement, d'accès internet sécurisé, cloud et produits aussi bien chez le client que dans nos datacenters. Support du cloud Numergy
Gestion des changements en méthodes AGILE (outils Jira/Confluence)
Référent technique de l'équipe
Ingénierie de production
Responsable support sécurité réseaux, Direction Services, Objets et Cloud
SFR Business Team
Novembre 2013
à juillet 2016
CDI
Courbevoie
France
Manager d'une equipe de 6 ingénieurs réseau/sécurité en charge de la MCO et du support dernier niveau de plus de 900 équipements sur 3 Datacenters. Support de plateformes d'hébergement, d'accès internet sécurisé, cloud et produits
Gestion des changements en méthodes AGILE (outils Jira/Confluence)
Référent technique de l'équipe
Ingénierie de production
Expert Technique, Direction Services et Cloud
SFR Business Team
Novembre 2012
à novembre 2013
CDI
Courbevoie
France
Expertise sur plateformes de cloud, d'hébergement et d'accès internet sécurisé.
Groupe de travail certification ISO27001
Outillage interne
Ingénieur support sécurité réseaux, BU Services Hébergés
SFR Business Team
Avril 2009
à novembre 2012
CDI
Vélizy
France
Support dernier niveau de plateformes de cloud, d'hébergement et d'accès internet sécurisé sur 3 Datacenters.
Ingénieur support sécurité réseaux
JET MULTIMEDIA
Janvier 2007
à avril 2009
CDI
Velizy
France
Support dernier niveau de plateformes d'hébergement et d'accès internet sécurisé sur 3 Datacenters.
Technicien réseaux et systèmes
CAP SYNERGY
Juin 2006
à juin 2007
CDI
Créteil
France
Intégration et support de solutions de sécurité hébergées chez le client.
Technicien Support H24
WITBE
Février 2006
à avril 2006
CDI
La Défense
France
Supervision des équipements réseau, du parc d’équipements de mesure ainsi que d’équipements clients.
Technicien Réseaux
APTECH / AMEC SPIE / NEUF-CEGETEL
Décembre 2005
CDI
Boulogne
France
Installation de routeurs SHDL/ADSL sur le site client.
Apprenti Technicien Réseaux
SFR
Mai 2004
à juillet 2005
Contrat d'apprentissage
Courbevoie
France
Projet de migration du LAN du site
Gestion de l’infrastructure technique et MCO du site
