10 ans d'expérience dans les domaines du cloud (IaaS), de la sécurité, de l'hébergement et de l'infogérance. Tout d'abord ingénieur support pendant 7 ans, puis expert, j'ai ensuite pris le management d'une équipe de 7 ingénieurs support de dernier niveau pendant 3 ans tout en gardant une forte expertise technique. Depuis mi 2017 j'ai refocalisé ma carrière sur un poste d'ingénieur afin d'atteindre l'excellence technique.
Responsable support N3 Réseau & Sécurité, BL Infra, Direction Services ICT
SFR Business
Juillet 2016
à juillet 2017
CDI
Courbevoie
France
Manager d'une equipe de 7 ingénieurs réseau/sécurité en charge de la MCO et du support dernier niveau de plus de 900 équipements sur 4 Datacenters et sur site client.
Support de plateformes d'hébergement, d'accès internet sécurisé, cloud et produits aussi bien chez le client que dans nos datacenters. Support du cloud Numergy
Gestion des changements en méthodes AGILE (outils Jira/Confluence)